RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre courriel. Ces informations sont nécessaires et obligatoires pour effectuer l’inscription sur la plateforme éducationnelle de cours Moodle (Eduzi).
FOURNISSEURS
De manière générale, les fournisseurs avec qui nous faisons affaire vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Rapidenet Canada
Notre boutique est hébergée sur Rapidenet.ca. Il nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
SurveyHero
Les partages anonymes sont effectués par le service Surveyhero.com. La fonction « Anonyme » indique que ce système masquera automatiquement l’adresse électronique, l’adresse IP, les paramètres de lien, les métadonnées et tout autre élément d’information qui pourrait permettre l’identification d’un participant.
Elavon
Les services Elavon.ca nous fournissent la solution de paiement en ligne pour vendre nos services et produits selon les normes de l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS).
Moodle
Les renseignements relatifs aux cours en ligne (nom, adresse et courriel) sont conservés indéfiniment afin de faciliter l’inscription éventuelle à d’autres cours. Cependant, si vous ne consentez plus à poursuivre la formation et désirez retirer toutes les informations personnelles, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à services@csvaquebec.ca.
CONTENU EMBARQUÉ DEPUIS D’AUTRES SITES
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS. Nous mettons également en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Pour le moment, aucun fichier témoin n’est utilisé.
MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, ou déposer une plainte, contactez-nous à services@csvaquebec.ca.